近年來隨著電商的興起，反展廳現象也是越來越普遍，所謂反展廳現象是指消費者會先在線上查看商品價格，然后到線下實體店砍價購買的現象。從這個例子，不難發現鋼質防火門的電商模式，消費者的“反展廳現象”無形中為其企業做了推廣宣傳，帶來了更多的銷售機會與商機。

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鋼質防火門實體店相對網購更具有優勢

由于鋼質防火門產品屬于大件消費品，尤其還是需要根據尺寸定制的家居產品，網購往往無法看到實物，還會出現運送過程中發生損壞、貨不對版、售后服務不到位等問題。另外，還有線上無法體驗的軟肋，其實在當前更多的消費者還是希望能從實體店購買鋼質防火門產品。

對于家居建材出現的這種“反展廳現象”，不少建材商家表示并不會感到意外。“鋼質防火門等建材產品，需要測量、安裝等本地化服務，定制化產品的安裝調試等服務更是目前電商所無法解決的。”業內人士表示，在實體店購買的消費者可以直觀地感受到產品品質，同時，實體店有專門的服務人員進行介紹，網上購物是做不到的。

“反展廳現象”受到消費者喜愛

消費者薛先生是堅定的“反展廳現象”支持者，他表示自己不會在網上選購鋼質防火門，不過，他坦言會事先上網查看款式和價格作為參考。“我覺得網購主要是后期服務比較讓人擔憂，家居這種東西還是在實體店買比較放心，可以先在網上選好自己喜歡的產品，然后去實體店看實物，覺得質量過關再入手更可靠。與網購相比，實體店給予的服務更周全，可以送貨安裝，售后服務也有保障。”薛先生說。

的確，一反以往的“展廳現象”的出現，可以看出的消費者的態度日趨理性化。網購鋼質防火門的售后及安裝問題，更是消費者擔心所在。但網絡為消費者提供了更多的產品信息，尤其是消費者為關注的商品價格。所以開始在網上看價格，到實體店找同款體驗，這種“反展廳現象”勢必會受到消費者的喜愛。

鋼質防火門商家應該好好利用“反展廳現象”，讓那些純家居電商平臺也顫抖顫抖吧!