還有一天就是“雙十二”了，醫用電動門電商都處于一種蓄勢待發的狀況。在今年的“雙十一”中，醫用電動門行業的收益并不突出，在內外部因素的夾擊下，醫用電動門電商發展遭遇瓶頸。且《新消法》的也對醫用電動門電商發展產生了一定的影響，醫用電動門電商要想在“雙十二”有好的表現，還需解決所有的后顧之憂。

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“雙十二”的促銷仍困難重重

在去年的“雙十二”中，傳統銷售大類醫用電動門行業就表現并不是很好。經過某網站后期對消費者的調查顯示，有63.5%的消費者堅決不會再雙十二促銷中購買家居了，主要的原因是覺得優惠價格并非真的劃算以及發貨太慢，多數消費者表示太多的問題，已經不想再湊這種熱鬧了。有業內人士也認為，“雙十二”的地位其實很尷尬，按照往年的經驗來看，前有“雙十一”，后有圣誕、元旦大型活動節點，更何況“雙十一”的后續問題尚未處理完畢，在這個節骨眼上再度大促對消費者的吸引力可能很有限，此類透支式促銷生命力恐難長久。

《新消法》降低了退貨率

在今年《新消法》頒布之后，其中給予消費者網購后悔權的“7天無理由退款”一條在醫用電動門行業內也已廣泛生效，但通常要收取部分損耗費，或是運費自理。據今年相關數據顯示，今年醫用電動門類退貨率同比呈現下降趨勢，穩定在10%左右，但較之百貨類商品仍然略高。業內人士表示，商品質量問題和消費者預估錯誤(顏色、尺寸、風格等)是家具退貨率較高的主要原因。同時，后續質保和相關服務跟不上，也令不少消費者頗為頭疼。但無疑“7天無理由退款”給消費者帶來的保障，刺激了一定的消費，同時也對企業也起到了一定的監督促進作用。

“雙十二”醫用電動門企業雙線迎戰

值得注意的是，根據《新消法》規定，消費者定做的商品并不在“7天無理由退貨”范圍之內，這就意味著定制醫用電動門無法享有后悔權。專家表示，這主要是因為定制醫用電動門具有性，醫用電動門每個細節都根據顧客需求而定，如果無理由退貨，定制品也不會有新的買主，吃虧的只有廠商。

而醫用電動門一直以來都是以銷定量的產業，這與醫用電動門需要定制有密不可分的聯系，且用戶產品體驗需求大，使得醫用電動門線上銷售一直比較困難。現在《新消法》的對定制產品不做“7天無理由退貨”的要求，但對于消費者來說也顯得“沒有安全感”，從而一定程度上抑制了醫用電動門線上銷量。“雙十二”即將到來，眾多醫用電動門產品紛紛迎戰，醫用電動門企業如果想“趕上趟”，當“雙線”結合起來，線下配合線上產品體驗，線上幫助線下產品宣傳，從而共同獲利，取得“雙十二”雙贏。

醫用電動門企業要想贏在“雙十二”，與其做的準備是成正比，且醫用電動門電商應將“雙線”結合起來，做好售前宣傳、售中咨詢、售后服務才能擁有更多的勝券。