2月中旬，在總醫院第三醫學中心病愈待出院的某部戰士小張，收到一份特制的健康檔案袋。袋中裝有出院介紹信、診斷證明書以及享受全免治療的費用明細清單和相關票據憑證。小張沒出病房就辦理完出院手續。為方便住院官兵辦理出院手續，我們優化流程，在所屬的8個醫學中心為軍隊傷病員提供出院‘床旁結算’服務。總醫院服務保障中心負責人告訴記者，為提升為兵服務水平，該院還建立健全例會制度，定期召開工作例會，及時反饋并妥善解決醫療保障中出現的各種新情況新問題；建立備班制度，讓日均接診患者80人次以上的科室安排備班，彈性安排出診力量；優化流程配置，各樓層增加自助掛號機、引導標識和引導員，實現就診掛號、計價、查詢、打印報告等全程自助服務。據了解，總醫院還拓展急診綠色通道，向軍人開放夜間門診、節假日門診。手續簡單了，服務快捷了，在病房內就能辦理出院手續，非常暖心貼心！剛從該院醫學中心骨科出院的某部戰士小李，對床旁結算服務滿口稱贊。